Refund dapat dilakukan apabila dari pihak penjual atau jasa:
- Produk tidak segera diproses, dikirim, atau diterima oleh pembeli
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi yang tertera di website
- Terjadi kesalahan dalam pengiriman yang mengakibatkan cacat atau kerusakan produk
- Terjadi kesepatakan antara penjual dan pembeli
Prosedur Refund
- Hubungi customer support kami melalui email maupun whatsapp.
- Kirim bukti-bukti yang diperlukan untuk proses refund.
- Tunggu proses refund yang akan kami lakukan.